如果你不小心和一個(gè)企業(yè)家聊起他的員工培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，那么請(qǐng)記得帶上4G以上的錄音筆預(yù)約半天以上的時(shí)間吧，相信那絕對(duì)是洋洋灑灑數(shù)萬(wàn)言，如此約見(jiàn)數(shù)個(gè)企業(yè)家后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)各有領(lǐng)悟、各有千秋、各含玄機(jī)、各有秘籍，真是一千個(gè)觀眾就要一千個(gè)“哈默萊特”，一千個(gè)企業(yè)家就是一千個(gè)人才培訓(xùn)師……
那么一個(gè)和百年清華有著深刻淵源的企業(yè)；一個(gè)享有行業(yè)奠基人、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)者和標(biāo)準(zhǔn)制訂者美譽(yù)行業(yè)領(lǐng)頭羊的公司；一個(gè)被行業(yè)視為領(lǐng)航者的團(tuán)隊(duì)——清華陽(yáng)光是如何培養(yǎng)人才的呢？總裁文輝只用了一句非常樸實(shí)和真誠(chéng)的話概括了他的人才培養(yǎng)觀：“一起種地、一起耕耘、一起收獲、一起分享”。
自2013年年中文輝總裁接任清華陽(yáng)光以來(lái)，建立和健全了公司各項(xiàng)管理制度和體制，尤其是制定了“3個(gè)20人計(jì)劃” “成長(zhǎng)3步曲”的全新人才培養(yǎng)體系和戰(zhàn)略模式；在提拔任用人才方面也采取了“不拘一格”的形式和“唯才是用”的用人標(biāo)準(zhǔn)；在實(shí)施過(guò)程中更是打破按資排輩的傳統(tǒng)思想，對(duì)年輕員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步起到了極大的鼓舞和促進(jìn)作用。
為形成合理的人才階梯，2014年公司伊始，公司實(shí)施了“三個(gè)20人計(jì)劃”，，即每年完成20個(gè)陽(yáng)光學(xué)苑骨干員工、20個(gè)工程技術(shù)銷(xiāo)售人員、20個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的培養(yǎng)計(jì)劃，配合著“三個(gè)20人計(jì)劃”，公司制定了“成長(zhǎng)四步曲”的人才培養(yǎng)實(shí)施方案。
第一步，初生牛犢不怕虎 大浪淘沙滿地金
剛進(jìn)入清華陽(yáng)光的新員工的第一崗位是生產(chǎn)一線，第一個(gè)角色叫學(xué)徒，專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的就叫崗位培訓(xùn)，俗稱(chēng)內(nèi)訓(xùn)，包括崗位素養(yǎng)和技能拓展。具體就是將一批前后入司的新員工組織起來(lái)來(lái)的生產(chǎn)一線逐個(gè)生產(chǎn)線拜師學(xué)藝。不要小看了這個(gè)過(guò)程，通過(guò)這半個(gè)月（根據(jù)崗位安排時(shí)間不等，有一個(gè)月的）的學(xué)習(xí)，新員工不僅對(duì)公司的產(chǎn)品有了深層的認(rèn)知，了解到了各種集熱管、支架、集熱器、水箱的關(guān)鍵工藝、質(zhì)量控制點(diǎn)和關(guān)鍵部件，而且在質(zhì)管人員的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了安裝太陽(yáng)能熱水器、故障的判斷及排查方法。
讓所有新員工都感受深刻的是和生產(chǎn)一線師傅們相處的短短的一個(gè)月里心理和精神上的巨大變化。為發(fā)揚(yáng)清華陽(yáng)光不斷進(jìn)步和創(chuàng)新的精神，和激發(fā)新員工初生牛犢不怕虎的沖勁，一線的老師傅們教授新員工同時(shí)，鼓勵(lì)對(duì)生產(chǎn)線工藝、運(yùn)作和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出不同的意見(jiàn)和建議，這個(gè)舉措被大家戲稱(chēng)為：“金點(diǎn)子行動(dòng)”。因此學(xué)徒期間，新員工也充分的領(lǐng)略了清華陽(yáng)光老員工無(wú)私的“傳幫帶”精神，和師傅們謙遜和博大的胸懷，他們并不因?yàn)樾聠T工的青澀或者是對(duì)書(shū)本知識(shí)的生搬硬套、夸夸奇談而嘲笑他們，也沒(méi)有對(duì)新員工外行冒充內(nèi)行的所謂的技能改進(jìn)方法而感到冒犯，反而非常耐心的給大家介紹解釋?zhuān)龅胶玫慕ㄗh老師傅們會(huì)帶著“徒弟們”立刻去驗(yàn)證，然后第一時(shí)間修正。
正是在和生產(chǎn)一線師傅相濡以沫的相處過(guò)程中，清華陽(yáng)光所蘊(yùn)含的“自強(qiáng)不息、厚德載物”“以人為本、知行合一”，以及不以崗位、職務(wù)論高貴的平等精神潛移默化而又深深的根植在每一個(gè)清華陽(yáng)光新員工的心中。在這里，每一個(gè)人都是被尊重的，在這里，你會(huì)被激起“我就是塊金子，我一定會(huì)發(fā)光”的萬(wàn)丈豪情！
第二步、鳳凰涅槃脫胎換骨
對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，本職崗位既是員工主要?dú)v練的場(chǎng)地；也是員工迅速成長(zhǎng)的搖籃；更是員工鳳凰涅槃脫胎換骨的階梯，當(dāng)然也是員工優(yōu)勝劣汰、適者生存的競(jìng)技場(chǎng)。
結(jié)束了“學(xué)徒”生涯后，新員工就不能再稱(chēng)為“新員工”了，大家就回到各自的本職崗位，開(kāi)始了崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)階段。清華陽(yáng)光在這一點(diǎn)是依然是非常人性化的，仍然是發(fā)揚(yáng)老員工的“傳幫帶”的精神，老員工會(huì)非常有耐心的指導(dǎo)新員工的工作，毫不藏著掖著，這是很多在其他公司有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工都普遍認(rèn)同的。清華陽(yáng)光每年還給員工報(bào)一些課外學(xué)習(xí)班，以增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，保持知識(shí)的實(shí)時(shí)更新和與時(shí)俱進(jìn)，如：鉗工技巧班、寫(xiě)作技巧班、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班、電工班等等。對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)和工程項(xiàng)目部門(mén)的新員工來(lái)說(shuō)，結(jié)束了生產(chǎn)一線的學(xué)徒生涯，第二站必須是空降到各地有代表性的工程一線和市場(chǎng)一線進(jìn)行新一輪實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
在2014年前后入司的一批新員工中，有兩位不得不提的優(yōu)秀員工，一位就是戰(zhàn)略客戶部的楊光宇、另一位就是被大家親切稱(chēng)為“小新”的京津冀營(yíng)銷(xiāo)中心的辛李剛。歲末臨近，是外派各地辦事處、施工現(xiàn)場(chǎng)的雛鷹回巢休整、分享、充電期，小編有幸訪談了兩位。
戰(zhàn)略客戶部的楊光宇13年10月份入職，2個(gè)月后即被調(diào)到公司最大的項(xiàng)目煙臺(tái)龍湖養(yǎng)馬島工地施工現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)支持、施工和協(xié)調(diào)工作。該項(xiàng)目幾乎涵蓋了所有的住宅建筑形式：聯(lián)排別墅、獨(dú)棟別墅、花園洋房、高層及度假小院，而我公司的太陽(yáng)能則涵蓋了幾乎所有業(yè)態(tài)，其中別墅2525套陽(yáng)光至尊1+1平板分離系統(tǒng)，花園洋房254套陽(yáng)臺(tái)壁掛，高層264套，總共3043套系統(tǒng)。施工和技術(shù)難度可想而知，再加上甲方是房地產(chǎn)界有名的大佬，對(duì)施工細(xì)節(jié)和進(jìn)度要求非常嚴(yán)格，幾乎每天都要開(kāi)會(huì)，會(huì)議的名稱(chēng)也花樣繁多：監(jiān)理例會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、日清會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交房啟動(dòng)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、資料會(huì)等等，駐扎一年的時(shí)間，他一共開(kāi)了不下300個(gè)會(huì)，由于這些會(huì)大多選擇晚上或者開(kāi)到很晚，被大家戲稱(chēng)為“夜總會(huì)”，此“夜總會(huì)”絕對(duì)非彼“夜總會(huì)”，據(jù)楊光宇回憶，有三次會(huì)議印象最深刻：第一次是4天開(kāi)了20個(gè)會(huì)，其中的一天從早晨8點(diǎn)開(kāi)到晚上7點(diǎn)，早飯沒(méi)吃，午飯沒(méi)吃，晚上回到家已經(jīng)快崩潰了；第二次是開(kāi)會(huì)開(kāi)到深夜12點(diǎn)，開(kāi)會(huì)的地方在海邊的一座破舊的小白樓里，回家時(shí)沒(méi)有車(chē)，步行了8公里回到家；第三次是中秋節(jié)，夜里9點(diǎn)打電話去開(kāi)會(huì)，交房前鋪排進(jìn)度節(jié)點(diǎn)。所有的會(huì)議遲到、未到都會(huì)有100-200元之間罰款。
國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)于海洋是這樣評(píng)價(jià)楊光宇的：正直善良、謙虛勤奮、低調(diào)上進(jìn)。每天步行至少10公里、每一個(gè)標(biāo)段施工進(jìn)度排查、每天晚上的夜總會(huì)、沒(méi)有暖氣的出租屋…… 一年的高強(qiáng)度鍛煉和磨練使得有點(diǎn)兒內(nèi)向靦腆的楊光宇迅速成長(zhǎng)成一名對(duì)項(xiàng)目管理和施工細(xì)節(jié)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理。
與楊光宇一起入職的辛李剛，自從加入京津冀營(yíng)銷(xiāo)中心后，就投入到“上莊農(nóng)民安置房太陽(yáng)能熱水工程”和“云立方太陽(yáng)能熱水工程”的管理中，由于在承接兩個(gè)工程的管理工作的同時(shí)，他還負(fù)責(zé)部分工程的招投標(biāo)工作，他成了名副其實(shí)的“背包客”，每天穿梭在工地和招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，成了忙碌的“小蜜蜂”。無(wú)論是大區(qū)經(jīng)理梁亮，還是京津冀營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)陳海靖提到辛李剛都對(duì)他時(shí)刻都爆發(fā)出的“主動(dòng)”精神贊不絕口。
回顧這一年，“小新”由衷的表示，這一年讓我明白了“態(tài)度決定一切”的深刻含義：運(yùn)用良好的心態(tài)去面對(duì)工作，在工作中感受樂(lè)趣。我不敢斷言我是最優(yōu)秀的，但我絕對(duì)可以做到最認(rèn)真，這是這一年的忙碌和用心血一步一步走出來(lái)的進(jìn)步給我樹(shù)立的信念，不管途中遇到什么挫折，我都會(huì)朝著自己的目標(biāo)勇敢的走下去。
第三步、精雕細(xì)琢璞玉成器
為了提高骨干員工整體綜合素質(zhì)，培養(yǎng)后備管理人才，打通公司縱向聯(lián)絡(luò)、橫向貫通業(yè)務(wù)脈絡(luò)，為干部的儲(chǔ)備、培養(yǎng)、提拔提供重要依據(jù)。2014年伊始，公司開(kāi)設(shè)了以各部門(mén)骨干員工為主要培養(yǎng)對(duì)象的內(nèi)部人才培訓(xùn)班——“陽(yáng)光學(xué)苑”，文輝總裁參加了開(kāi)學(xué)典禮并親授了第一課，與大家分享了個(gè)人成長(zhǎng)心得和體會(huì)，強(qiáng)調(diào)要不斷改變自己、提升自我，敢于變化、重塑自我，并表示將與大家“一起種地、一起耕耘、一起收獲、一起分享”。
“陽(yáng)光學(xué)苑”每年一期，每期十個(gè)課時(shí)，每月一課，課程結(jié)束后，統(tǒng)一考核，采用課堂授課和體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)兩種方式教學(xué)，寓教于樂(lè)、理論結(jié)合實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一年的理論學(xué)習(xí)和穿插其中的數(shù)十次團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，學(xué)員們從專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師那兒學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)，這些知識(shí)涉及到公司管理、規(guī)劃、人力、財(cái)務(wù)、甚至是心理學(xué)的范圍，大家也學(xué)會(huì)了站在管理者的角度來(lái)看待公司的發(fā)展、員工的關(guān)系、部門(mén)間溝通的禁忌。團(tuán)隊(duì)集體作業(yè)是“陽(yáng)光學(xué)苑”課程的一大亮點(diǎn)和特色，要求每組學(xué)員必須要思想高度統(tǒng)一，行動(dòng)高度一致，才能出色完成老師教給的任務(wù)。俗話說(shuō)：不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的多次磨合，第一屆“陽(yáng)光學(xué)苑”學(xué)員任何一種組合拉出去和其它公司的團(tuán)隊(duì)PK也毫不遜色。
通過(guò)這一年的“陽(yáng)光學(xué)苑”學(xué)習(xí)，學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力、自制力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力和遠(yuǎn)大視野都得到了開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能也得到了提高，為高效的解決問(wèn)題，快速實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
12月25日，是清華陽(yáng)光第一期“陽(yáng)光學(xué)苑”第一屆學(xué)員結(jié)業(yè)的日子。第一屆“陽(yáng)光學(xué)苑”的優(yōu)秀學(xué)員們、各部門(mén)選送的優(yōu)秀骨干們依然以小組集中作業(yè)的形式完成了面向清華陽(yáng)光全體高管的學(xué)業(yè)匯報(bào)，他們的精彩匯報(bào)贏得了包括文輝總裁在內(nèi)的所有高管的肯定。文總在結(jié)業(yè)儀式上對(duì)學(xué)員們這一年來(lái)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的增強(qiáng)，能力的提高給予了肯定，并提出了殷切希望：希望大家把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”、“要我干”轉(zhuǎn)換成“我要干”的精神傳遞下去，帶動(dòng)身邊的人，帶動(dòng)新員工。文總表示：公司今后要把“陽(yáng)光學(xué)苑”辦成清華陽(yáng)光的“黃埔班”，讓更多的陽(yáng)光人走進(jìn)來(lái)，為公司發(fā)展培養(yǎng)更多人才。
第四步、華山論劍吸精納萃 商海泛舟“我”主沉浮
在清華科技園里，提到“啟迪商學(xué)院”，幾乎無(wú)人不知無(wú)人不曉，這是一個(gè)真正精英匯聚的地方，匯集了所有清華科技園區(qū)內(nèi)知名企業(yè)的中高層管理者，是清華科技園真正高端人才的“朋友圈”。2014年清華陽(yáng)光也選送了三名優(yōu)秀的管理者進(jìn)入啟迪商學(xué)院的課堂，通過(guò)啟迪控股這個(gè)大平臺(tái)，讓他們兼收并蓄、吸納更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展更廣闊的人脈、分享更多的優(yōu)質(zhì)資源。通過(guò)“啟迪商學(xué)院”的學(xué)習(xí)，公司的整體管理水平和團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力得到了很好的拓展和更高的提升。清華陽(yáng)光就是要讓每一位中高層管理者都成為出色的“弄潮兒”，讓公司在跌宕起伏的上海大潮中屹立不倒。
只要你有初生牛犢的那股沖勁；有鳳凰涅槃脫胎換骨的勇氣，那就請(qǐng)加入清華陽(yáng)光，跟隨文輝總裁，在清華陽(yáng)光這塊肥沃的土地上一起播下希望的種地、一起勤奮耕耘、一起收獲豐收的喜悅，一起分享成功的果實(shí)！