清華陽(yáng)光秉承“誠(chéng)信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想,不僅真誠(chéng)地為用戶提供先進(jìn)、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品,更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù)?!盀橹袊?guó)建筑一體化提供裝備和服務(wù)”是清華陽(yáng)光一貫的追求目標(biāo),“盡心盡力、盡善盡美”是清華陽(yáng)光向全 國(guó)廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。公司各層級(jí)遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想,對(duì)品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無(wú)差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的售后服務(wù)。
誠(chéng)信為本:是清華陽(yáng)光在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)道德觀,體現(xiàn)了核心價(jià)值觀的正直原則,以誠(chéng)相待、值得信賴是清華陽(yáng)光人在一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須遵循的道德準(zhǔn)則,也是穩(wěn)步提升公司社會(huì)地位和穩(wěn)定維系公司內(nèi)部運(yùn)作的信用準(zhǔn)則。
客戶至上:是清華陽(yáng)光基于二十多年的成功營(yíng)銷體驗(yàn)而固化的市場(chǎng)價(jià)值觀,體現(xiàn)了核心價(jià)值觀的目標(biāo)原則,即聆聽(tīng)客戶的聲音,關(guān)注客戶的需求變化,以客戶的角度規(guī)范企業(yè)行為,以客戶的標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益,是清華陽(yáng)光在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。
盡心盡力:是一種主觀的工作態(tài)度,指清華陽(yáng)光人對(duì)任何工作全身心地投入,竭盡全力,表現(xiàn)出高度的責(zé)任心。
盡善盡美:反映了清華陽(yáng)光人以效益提升為目標(biāo)、以實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)槌晒u(píng)價(jià)準(zhǔn)則的價(jià)值導(dǎo)向特點(diǎn),和對(duì)完美的工作成果的終 極追求?!氨M善盡美”是“盡心盡力”的目標(biāo),是清華陽(yáng)光人行為規(guī)范的基本法則。