金秋十月,北京漫天飄香,就在所有人還不斷回味并沉浸在剛剛過去的歡樂國慶小長假的時(shí)候,有這樣一群人,以最執(zhí)著的堅(jiān)持,放棄與家人相聚的時(shí)間,默默堅(jiān)守在“煤改電”工程一線。在眾人享受闔家歡樂的時(shí)候,他們起早貪黑,深入京郊各個(gè)村落進(jìn)行“清華陽光”空氣能采暖設(shè)備的宣傳銷售,施工安裝。這群最可愛也最辛苦的人,就是華業(yè)陽光密云區(qū)“煤改電”項(xiàng)目部!
.jpg)
華業(yè)陽光2018年密云區(qū)煤改電事業(yè)部
“四最”密云— 風(fēng)霜雨雪,備嘗艱苦不放棄
相較于華業(yè)陽光中標(biāo)的其他煤改電地區(qū),密云區(qū)對于公司而言擁有著非常特殊的意義。從2016年公司依托啟迪清潔能源集團(tuán)及清華大學(xué)的“資本+技術(shù)”雙優(yōu)勢進(jìn)入京津冀“煤改電”市場伊始,密云作為首個(gè)中標(biāo)地區(qū),為接下來華業(yè)陽光整個(gè)“煤改電”事業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過2017年更加成熟的運(yùn)作,2018年,公司梅開三度,再次將密云區(qū)“煤改電”工程收入囊中。截止到10月10日,“清華陽光”定頻一體戶用供暖系統(tǒng)總銷量在17年基礎(chǔ)上已有10%的突破上漲,成績喜人。該系列產(chǎn)品采用整體式機(jī)組,一經(jīng)定位,利用水管可直接與采暖末端對接,實(shí)現(xiàn)模塊化安裝,非常方便快捷;機(jī)組采用高效低溫專用的谷輪壓縮機(jī),壓縮機(jī)采用噴氣增焓技術(shù),可在-25℃~45℃環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行,最高出水溫度可達(dá)58℃,并且系統(tǒng)采用特種處理的換熱器,換熱效率更高,除霜更快,可充分滿足用戶需求。隨著總銷量還在不斷呈現(xiàn)上升態(tài)勢,可充分彰顯“清華陽光”定頻一體戶用供暖系統(tǒng)為積極推動(dòng)并締造密云綠色清潔采暖的生活理念做出的巨大貢獻(xiàn)。
.jpg)
.jpg)
但在這一片光輝榮譽(yù)的背后,有著太多一般人看不到的艱辛與困苦。而這些困難,可以濃縮為“四個(gè)最”:
首先,競爭最激烈。今年密云區(qū)采暖設(shè)備依舊延續(xù)上一年的入圍式銷售方法:從已中標(biāo)的10個(gè)品牌里,各個(gè)鎮(zhèn)進(jìn)行二次入圍挑選,各個(gè)村再通過鎮(zhèn)里入圍的品牌進(jìn)行最后挑選。層層篩選和把關(guān)為“清華陽光”空氣能設(shè)備的入村帶來很大挑戰(zhàn)。其次,銷售最艱苦。因?yàn)槭亲杂墒礁偁帲瑸榱藸帗屼N量,有個(gè)別競爭對手采用非常規(guī)競爭手段,惡意擾亂市場秩序,甚至無中生有的進(jìn)行詆毀,對堅(jiān)持按政策開展工作的“清華陽光”品牌造成了很大困擾。第三,安裝最艱難。密云區(qū)今年涉及到16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)94個(gè)村的“煤改電”改造,其中路程最遠(yuǎn)的為古北口鎮(zhèn),已接近河北承德地區(qū),且這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的很多村莊房屋破舊,設(shè)備安裝條件差,為“清華陽光”在施工層面帶來了很大壓力。最后,善后工作最復(fù)雜。在公司16-17年的中標(biāo)地區(qū)里,仍有相當(dāng)一部分村民由于最初的抵制情緒或是草率選擇了其他供暖產(chǎn)品而后悔,現(xiàn)在又重新要求安裝“清華陽光”空氣源熱熱泵,對此,項(xiàng)目部也必須在人手有限的情況下安排專人對接,無形中又增加了很大的勞動(dòng)量。
.jpg)
“確實(shí)非常困難,工作開展的很不順,但再不順也要想辦法克服?!表?xiàng)目經(jīng)理王艷軍談及上述情況時(shí)一臉的疲憊,同時(shí)也露著一絲堅(jiān)毅。面對密云區(qū)如此復(fù)雜的局面,他安排項(xiàng)目部的5位同事及9個(gè)施工隊(duì),劃片分村進(jìn)行宣傳、銷售及施工,并根據(jù)每個(gè)村的具體情況隨時(shí)進(jìn)行機(jī)動(dòng)調(diào)節(jié)。他表示雖然今年競爭激烈,但由于公司在前兩年的煤改電工作中通過“清華陽光”空氣源熱泵良好的使用效果及完善的售后服務(wù)贏得了農(nóng)委以及密云區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信任和支持,在用戶中的口碑十分良好,因此在今年產(chǎn)品入鎮(zhèn)及入村方面給與了很大的推動(dòng)作用。經(jīng)過多方努力,“清華陽光”最終負(fù)責(zé)38個(gè)村,共計(jì)10個(gè)鎮(zhèn)的“煤改電”工程,產(chǎn)品覆蓋面可達(dá)到40%。
.jpg)
在實(shí)際銷售階段,由于不可抗拒的原因,項(xiàng)目部在部分村子的地推宣傳方面展開的時(shí)間較晚,加之競爭品牌及競爭手段眾多,村民觀望情緒濃重,“清華陽光”當(dāng)時(shí)的處境十分艱難。為迅速搶奪浪費(fèi)的時(shí)間,盡快普及“清華陽光”產(chǎn)品知名度及美譽(yù)度,樹立口碑,提升銷量,項(xiàng)目部在有技巧性的不斷擴(kuò)大地推銷售隊(duì)伍,反復(fù)向村民強(qiáng)化“清華陽光”品牌、技術(shù)、售后服務(wù)保障的同時(shí),也會(huì)要求銷售人員一定要登門入戶拜訪,記下每一戶的有效信息,例如家里是否已安裝了采暖設(shè)備,如果沒有,下一步的安裝意向是什么等,將每戶的情況標(biāo)注清楚,這樣后續(xù)在進(jìn)行二次回訪的時(shí)候目的性更加明確,效率更高。
.jpg)
.jpg)
項(xiàng)目部成員正在耐心的為村民講解并登記信息
對于銷售過程中面臨的一些無故抹黑,項(xiàng)目部成員會(huì)帶領(lǐng)村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)來到華業(yè)陽光往年負(fù)責(zé)的煤改電現(xiàn)場進(jìn)行參觀,以事實(shí)作為最好的回?fù)?。同時(shí),很多村民帶著懷疑的態(tài)度,直接與已經(jīng)安裝了“清華陽光”空氣源熱泵的親戚朋友進(jìn)行了解,用戶間的口碑相傳往往是最直接有效的,加之項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況不斷與公司保持溝通,積極調(diào)整銷售政策,“清華陽光”空氣源熱泵以堅(jiān)忍不拔的精神實(shí)現(xiàn)逆境重生,各種流言蜚語及誤解被消除的一干二凈,在十里堡鎮(zhèn)、東邵渠鎮(zhèn)等一些重點(diǎn)改造區(qū)域也實(shí)現(xiàn)銷量上漲,其中,河南寨鎮(zhèn)的南金溝村銷量占據(jù)50%以上,東邵渠鎮(zhèn)的東邵渠村在8個(gè)品牌同時(shí)入駐的情況下,“清華陽光”銷量強(qiáng)勢攀升到四分之一。“我們在一線面臨的實(shí)際困難非常多,公司能夠及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)政策,給予我們最大的支持,是我們能夠堅(jiān)持下去的動(dòng)力?!蓖跗G軍坦言道,“項(xiàng)目部所有的成員都干勁十足,與地推及市場都磨合的很好,目前處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)階段,希望下一步能夠在產(chǎn)品銷量及安裝方面做到一個(gè)新高度?!?/p>
.jpg)
.jpg)
“黃金10月”— 加班加點(diǎn),埋頭苦干創(chuàng)佳績
在十一節(jié)前,由于正值農(nóng)民秋收高峰期,導(dǎo)致施工隊(duì)人手奇缺,許多用戶也無暇顧及采暖設(shè)備的安裝,因此產(chǎn)品銷量及安裝量一度徘徊在低谷,未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。對此,華業(yè)陽光副總經(jīng)理兼煤改電事業(yè)部總監(jiān)陳海靖表示:“根據(jù)前兩年的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在正處于密云煤改電安裝的黃金時(shí)期。10月份是銷售旺季,而密云又是公司今年中標(biāo)體量最大的一個(gè)地區(qū),一定要保證“清華陽光”空氣能采暖設(shè)備在去年銷售及安裝總量的基礎(chǔ)上,有一個(gè)較大增幅?!?br/>為緊抓十一黃金周進(jìn)行搶量,王艷軍帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員,毅然決然的放棄與家人團(tuán)聚的寶貴時(shí)間,堅(jiān)守在農(nóng)村一線,開啟朝六晚十強(qiáng)攻作業(yè)的狀態(tài)。每天早上天蒙蒙亮,項(xiàng)目部成員便跟隨地推銷售來到各村展開宣傳攻勢,由于村子多,距離遠(yuǎn),銷售力量分配不均,每位項(xiàng)目部成員都要在自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行輪流巡視,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)村子銷售力量薄弱便立刻頂上,像上莊子村、東學(xué)各莊村、流河裕村、流河溝村四個(gè)村在節(jié)前銷量一直低迷,負(fù)責(zé)的項(xiàng)目部同事從早到晚堅(jiān)守在村子里發(fā)放資料,與地推人員走家串戶進(jìn)行宣傳,一天下來經(jīng)常累的口干舌燥,四肢疲軟,但是回到駐地還要強(qiáng)打精神,配合資料員整理每一戶的詳細(xì)情況,經(jīng)常忙活到夜里十一二點(diǎn)才能休息,第二天清晨繼續(xù)拖著疲憊的身體,奔赴村里。
.jpg)
十一期間,項(xiàng)目部成員晝夜奮戰(zhàn)在一線
憑著大家這么一股子拼勁兒狠勁兒,國慶期間,四個(gè)村的銷量出現(xiàn)大幅攀升,比節(jié)前提高了40%,其他各村鎮(zhèn)銷量也呈爆發(fā)態(tài)勢,最多的一天銷售了100余臺(tái),其中,項(xiàng)目成員李明明業(yè)績突出,他所負(fù)責(zé)的古北口鎮(zhèn)河西村和太師屯鎮(zhèn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)了300余臺(tái)的銷量。總銷量創(chuàng)下“清華陽光”空氣源熱泵密云區(qū)煤改電銷量新佳績!
銷售先行,安裝隨行。在銷量大幅提升的同時(shí),項(xiàng)目部也在緊鑼密鼓的安排施工隊(duì)抓緊時(shí)間進(jìn)行安裝作業(yè)。因?yàn)槊茉普诜e極建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,因此所有采暖設(shè)備只能安裝在用戶院子里,條件不具備的,就只能上墻或者上房安裝。由于部分村莊房屋墻面采用泥、磚混合形式,承重能力差,如果只是單純的將設(shè)備吊在墻上,一旦開啟震動(dòng),極有可能就會(huì)掉下來,造成人員受傷。為了牢固設(shè)備,保證安全,項(xiàng)目部要求所有施工隊(duì)根據(jù)需上墻安裝住戶家的安裝高度專門定做了三角支架進(jìn)行支撐,而支架成本全部由公司來承擔(dān)?!半m然在費(fèi)用上有所增加,但我認(rèn)為沒有什么比得上用戶安全更重要,一切細(xì)節(jié)都為了用戶?!表?xiàng)目經(jīng)理王艷軍表示。
.jpg)
項(xiàng)目經(jīng)理王艷軍正在查看工人安裝情況
.jpg)
公司工程管理中心檢查熱泵安裝質(zhì)量
而在古北口鎮(zhèn),施工又迎來更大的難題。因?yàn)樽舸蠖喽际鞘^房,房頂根本不能安裝,院落又特別小,只能選擇上墻安裝,但是石頭墻實(shí)在過于堅(jiān)硬,支架打眼工作非常困難,工人經(jīng)常是用整整一天的時(shí)間,輪流作業(yè),犧牲一兩個(gè)鉆頭,將石頭完全打透10公分左右才能將機(jī)器固定住,一天下來腰酸背痛,筋疲力盡,但盡管如此,在安裝細(xì)節(jié)上卻絲毫沒有馬虎。首先是管道保溫材料的革新,去年設(shè)備采用的是鋁箔紙纏繞,經(jīng)過一個(gè)夏季的暴曬之后,很容易脫落,管道露出易凍住,也十分影響美觀。今年采用全新的PVC軟管,成本雖然增加,但更加抗紫外線,耐老化,不易脫落,而且視覺效果更加美觀;管道護(hù)角也用橡皮套細(xì)致的封住,避免裸露導(dǎo)致用戶磕碰造成傷害。
.jpg)
.jpg)
由于前期受農(nóng)民秋收影響,安裝量遲遲未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),在十一期間,項(xiàng)目經(jīng)理王艷軍一方面對施工隊(duì)實(shí)施嚴(yán)格的管理要求,同時(shí)根據(jù)每個(gè)村子的安裝情況,有針對性的從其他村子調(diào)動(dòng)施工隊(duì),補(bǔ)充作業(yè)人員,經(jīng)過靈活有效的安排,國慶期間設(shè)備安裝量顯著提升了約48%。對此,王艷軍表示,項(xiàng)目部成員犧牲了自己與親人團(tuán)聚的時(shí)間,全身心的投入到煤改電一線現(xiàn)場,他作為項(xiàng)目經(jīng)理,一定要管理好團(tuán)隊(duì)及施工現(xiàn)場,用真槍實(shí)彈的好成績,對得起大家的汗水與付出,更要為公司交上一份漂亮的成績單。
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
的確,在這些耀眼的成績背后,是我們的項(xiàng)目部成員太多太多的犧牲,資料員趙普,一個(gè)人負(fù)責(zé)2000余份資料的制作,再苦再累他都沒有抱怨過,只是在提到假日期間不能回去陪伴家人的時(shí)候,這個(gè)憨厚的小伙子忍不住紅了眼;項(xiàng)目成員石錁?biāo)?,家里親人受了傷,住進(jìn)醫(yī)院,為了工作,他也無法回到老家去探望,其他人也都一樣,不能在闔家團(tuán)圓,幸福美滿的時(shí)候守在父母,妻兒的身邊。他們不是不想念親人,只是 “清華陽光”人那份不畏艱辛,甘于奉獻(xiàn)的精神,督促他們堅(jiān)守一線崗位,為密云人民能夠早日用上清潔環(huán)保的采暖設(shè)備而奮斗著。在弘揚(yáng)這份無私奉獻(xiàn)精神的同時(shí),華業(yè)陽光也將始終牢記推動(dòng)我國清潔能源行業(yè)發(fā)展的責(zé)任與使命,繼續(xù)在煤改電事業(yè)道路上綻放激情,升華信念,鑄就豐碑!